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随着安乐窝、靓家居等实体+互联网的模式陆续试水惠州,惠州装饰业正在酝酿一场巨大的变革。今后惠州的装饰业何去何从?家装市场将发生怎样的深刻变化?记者日前采访了我市家装行业的专业人士。
依托实体装修公司建立互联网“大家居”
惠州市华浔品味装饰有限公司总经理熊仁海在接受记者采访时表示,传统家装市场老旧的操作模式已经面临互联网大数据时代的挑战,如果还按照过去的“半装”设计+施工的模式操作,传统家装公司将无法生存。他认为,大数据时代的来临,将逼迫传统家装公司不得不转型变革,在传统家装公司设计能力、服务能力、工程品质监控、售后跟踪等优势的基础上,以公司实体+互联网的模式,把包括硬装、软装、定制家具等所有客户需要的资源进行整合,通过装修公司来全盘主导。这就是所谓的“大家居”时代所呈现的特质。
“单纯的互联网家装,只有10%的毛利支撑不了太久,有的公司钱已经‘烧’得差不多了。”熊仁海认为,家装行业要继续发展,还是要走“大家居”路线。熊仁海向记者透露,他们已经以南昌公司为试点,开始尝试公司实体+互联网的“大家居”操作模式,明年将在惠州铺开。
惠州市星艺装饰有限公司总经理张国虎也认为,传统家装公司虽然面临互联网家装的挑战,但是,传统装修公司的设计能力、工程监理、品质把控、售后服务等方面固有的优势是单纯的互联网家装公司无法替代的,近一两年一些互联网家装公司开始出现接了单子,却无法保证工期和质量,或者是因无法满足业主多层次的需求变化。
“互联网家装必须向‘大家居’转型,而且也只有装修实体店+互联网这种模式,才可以满足客户的多层次需求。”张国虎说,“无论是安乐窝,还是靓家居,都是依托实体装修公司,才能提供适应市场变化的个性化服务。”
“大家居”整合资源实现“全屋定制”
@新浪装修总经理许凯恒说,装修行业、家居行业一个是上游,一个是下游,目前业内的方向就是整合上下游资源,都希望通过客户大数据的支撑来获取更大的市场份额。而“大家居”就是把包括硬装、软装、定制家具等所有客户需要的资源整合起来,通过装修公司来全盘主导。他认为,这种整合并不是简单的 “机票加酒店”,不是简单地从供应商拿货、加价打包销售,而是把三个行业糅合在一起,实现“全屋定制”。
据许凯恒介绍,就惠州而言,装修市场量是增长的,因为2015年和2016年的房子的销售量远高于2013年和2014年。但装修公司和电商平台业务确实出现了下滑。原因是装修市场目前仍然是坚守2:8定律,装修公司+电商平台一起只占到了20%的市场份额,80%的市场份额仍然在包工头手上。为什么包工头能占领80%的市场份额?真的是因为其价格便宜,服务质量更好吗?答案是否定的。包工头无论是实际结算的总价、施工工艺、辅料用材、售后服务都远远比不上装修公司。
据了解,目前惠州市场上最热的几家实体店+互联网家装公司都是2016年7月份之后开业的,比如新浪装修、安乐窝、靓家居、碧桂园橙家等。实体店+互联网家装的优势就是装修公司把包工头吃主材回扣的利润拉回来。他们一般都采用全包模式,就是在半包的基础上增加了主材包,采用集成采购的方式,降低主材的采购成本,将主材经销商的利润和包工头回扣聚集在一起,大部分返还给客户,小部分用于冲抵半包的管理成本和设计费成本,这样组成的组合拳,有效地与包工头抗衡。起码抢占了部分包工头的市场份额。
业内人士预言,到2018年左右,很多小品牌将逐步失去了生存的空间,被大品牌逐步击倒或兼并或转为代工厂。这一场改革,最终演变成为国家希望看到的“供给侧改革”,最终存活下来的只剩下大品牌和高品质的产品。这个阵痛的过程,是惠州装修界必须经历和面对的。
武汉豪枫装饰公司
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